無意識な上から目線

2024年9月26日

以下、Xで見つけたポストです。

性別などプライベートな設問に対して「その他」や「無回答」といった選択肢を用意することで使用者のプライバシーを優先したつもりになっているデザイナーがいた。
とても稚拙で傲慢だ。
選択肢である以上、それらを選ぶ行為は「男性」や「女性」などと同じ（かそれ以上の）情報量を持って記録される。

なるほど。と思いました。

「その他」「無回答」を選んだこと自体が特別な情報として記録されます。

つまり回答者が「選択した」ことは記録に残り、その選択自体がプライベートな情報を含むことになりかねません。

質問をする目的はサービス向上なんだと思いますが、回答する人の気持ちを考えていないということになると思います。

サービス向上が目的なんだから何を聞いてもいいという無意識な上から目線になるのかもしれません。

こういうのを参考に意識したいと思います。