理念について

サイトを運営する上で理念は大切だと思います。

たとえば、運営している求人サイトで言うと、「全ての求職者が幸せな人生を実現できる会社に就き、全ての企業が必要とする人材を採用できるようにすることです」という理念を掲げています。

でも、これって当たり前のことであって、「他のサイトと比べて優れた理念ですね」とは思えないです。

そもそも理念って曖昧な気がします。

有名な会社の理念を調べてみました。

• Amazon：地球上で最もお客様を大切にする企業であること
• コカ･コーラ：未来を塗りかえろ
• サイバーエージェント：21世紀を代表する会社を創る

これらを具体的にしたり、それに向けた行動指針を作らないと、従業員めいめいが自分なりの行動をしてしまいそうです。

「めいめいが自分なり」だと、やることがバラバラでまとまりがなく理念実現に近づかず、売上も立ちません。

たとえば当社の理念を実現するための行動指針の一つに「スピード対応」があります。

「問い合わせがあれば1時間以内に返す」という当社の常識は一般的な会社よりも早いと思います。

こういう行動指針の積み重ねによって、「ああ、こういう行動やマインドによって理念を実現するんだね」という共通理解になり、心も一つになります。

いま、この行動指針が貧弱です。

ここを強化して理念実現に近づいていこうと思います。